Introduzione e informazioni sull'organizzazione

Noi di Alan & Rose, ci impegniamo a servire i nostri clienti e contatti al meglio delle nostre possibilità. Parte del nostro impegno comporta la gestione responsabile delle informazioni personali raccolte attraverso i nostri siti web alanrose13.github.io, e le relative interazioni. I nostri obiettivi principali nell'elaborazione di queste informazioni sono:

• Migliorare l'esperienza dell'utente sulla nostra piattaforma comprendendo le esigenze e le preferenze dei clienti.
• Fornire un'assistenza tempestiva e rispondere alle richieste di informazioni o di servizio.
• Migliorare i nostri prodotti e servizi per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri utenti.
• Svolgere le operazioni commerciali necessarie, come la fatturazione e la gestione degli account.

La nostra politica è quella di trattare le informazioni personali con il massimo rispetto della privacy e della sicurezza. Aderiamo a tutte le normative e linee guida pertinenti per garantire che i dati che trattiamo siano protetti da accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati.

Non è prevista la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell'art. 37 GDPR, in quanto l'attività non comporta un trattamento su larga scala né il trattamento di categorie particolari di dati o dati relativi a condanne penali. Restiamo comunque pienamente disponibili a rispondere alle vostre richieste in materia di privacy scrivendo a: alanrose.13@yahoo.com.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Alfio Ragusa, persona fisica operante con il nome commerciale "Alan & Rose" (A&R) nell'ambito di prestazioni occasionali ex art. 2222 c.c. Contatto: alanrose.13@yahoo.com. Non disponendo di una sede legale d'impresa (attività non esercitata in forma di impresa), il recapito di riferimento per l'esercizio dei diritti dell'interessato è l'indirizzo email sopra indicato.

Ambito e applicazione

La nostra politica sulla privacy è stata concepita per proteggere le informazioni personali di tutti i nostri interlocutori, compresi i visitatori del sito web, gli utenti registrati e i clienti. Sia che stiate semplicemente navigando sui nostri siti web alanrose13.github.io, sia che stiate utilizzando i nostri servizi come utenti registrati, sia che vi stiate impegnando con noi come clienti stimati, ci assicuriamo che i vostri dati personali siano trattati con i più alti standard di privacy e sicurezza.

Raccolta ed elaborazione dei dati

Raccogliamo dati personali attraverso varie interazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quando utilizzate i nostri servizi o prodotti come Creazione siti web vetrina ed e-commerce, Grafica e design (loghi, banner, locandine), Gestione e cura di pagine e canali social, Produzione musicale e registrazione (genere gospel), Mixing e Mastering audio, Foto e video editing 3D, Consulenza informatica e assistenza software, Servizi di receptionist e fogli di calcolo, Creazione SPID e pratiche INPS, Shop online di abbigliamento e oggettistica (A&R Shop, J4You, SicilStreet), Servizi editoriali e gestione royalties, o ci fornite direttamente informazioni.

Il seguente elenco illustra in dettaglio i tipi di dati personali che possiamo trattare:

• Nome e cognome
• Indirizzo email e/o numero di telefono
• ID dispositivo
• Indirizzo IP
• Informazioni sul browser e lingua
• Sistema operativo e versione
• Posizione approssimativa basata sull'IP
• Log di interazione (ad esempio, clic, tempo trascorso sulle pagine)
• Contenuto dei messaggi scambiati con l'assistente virtuale del sito (chatbot)

Si prega di notare che trattiamo solo le informazioni essenziali per la fornitura dei nostri servizi, per adempiere agli obblighi di legge o per migliorare l'esperienza dell'utente.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali solo quando esiste una base giuridica valida ai sensi dell'art. 6 GDPR. Ecco le finalità principali e la relativa base giuridica:

Archiviazione e protezione dei dati

Archiviazione dei dati: Le informazioni personali sono conservate su server sicuri situati in: IT, US, DE, IE, NL. Per i servizi che richiedono il trasferimento internazionale dei dati, garantiamo che tali trasferimenti rispettino tutte le leggi applicabili e mantengano standard di protezione dei dati equivalenti a quelli della nostra sede principale.

Misure di protezione dei dati:

• Crittografia: Per proteggere i dati durante il trasferimento e a riposo, utilizziamo solide tecnologie di crittografia.
• Controllo degli accessi: L'accesso alle informazioni personali è strettamente limitato al personale autorizzato che ha una legittima necessità di accedere ai dati.
• Audit e monitoraggio della sicurezza: Vengono condotti regolari controlli di sicurezza per identificare e correggere potenziali vulnerabilità.

Condivisione e divulgazione dei dati

Noi di Alan & Rose ci impegniamo a salvaguardare i vostri dati personali. Questo impegno si estende al modo in cui gestiamo la condivisione e la divulgazione dei vostri dati.

Fornitori di servizi terzi - Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto. Queste parti fidate possono avere accesso alle informazioni di identificazione personale in base alla necessità di sapere e saranno obbligate per contratto a mantenere riservate le vostre informazioni.

Trasferimenti internazionali di dati

Come indicato nella tabella sopra, alcuni fornitori (Google/YouTube, Groq, Spotify, SoundCloud) trasferiscono i dati anche verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono condotti in conformità al GDPR, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e adottate direttamente dai singoli fornitori, integrate ove necessario da misure supplementari. Voxmail (newsletter) è invece un fornitore italiano e non comporta alcun trasferimento extra-SEE. Potete richiedere maggiori informazioni su tali garanzie scrivendo a alanrose.13@yahoo.com.

Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Iscritti alla newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione da parte dell'utente.
• Richieste di servizio / moduli di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi ai fini di eventuale assistenza post-vendita, salvo diverso obbligo di legge (es. fiscale/contabile).
• Messaggi scambiati con il chatbot BLESS: conservati solo per la durata della sessione di conversazione, salvo diversamente indicato dal fornitore terzo (Groq) nella propria informativa.
• Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella nostra Cookie Policy.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente.

Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore a 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore senza il consenso verificabile dei genitori. Se ritenete che abbiamo raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore a 14 senza il consenso dei genitori, vi preghiamo di contattarci immediatamente a alanrose.13@yahoo.com.

Marketing diretto e comunicazioni

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi comunicazioni di marketing diretto. Otterremo il vostro consenso esplicito prima di inviarvi comunicazioni di marketing diretto. Ogni comunicazione di marketing diretto che inviamo includerà istruzioni chiare su come annullare l'iscrizione.

Procedure di notifica delle violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati che metta a rischio i diritti e le libertà degli utenti, notificheremo la violazione alle autorità competenti per la protezione dei dati entro 72 ore. Se una violazione dei dati rappresenta un rischio significativo per i diritti e le libertà di privacy dell'utente, lo informeremo entro 72 ore tramite email o avviso sul sito web.

Diritti e scelte dell'utente

In conformità al GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:

• Accesso (Art. 15 GDPR): Richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso.
• Rettifica (Art. 16 GDPR): Richiedere la rettifica o il completamento dei dati.
• Cancellazione (Art. 17 GDPR): Richiedere la cancellazione dei dati.
• Limitazione (Art. 18 GDPR): Richiedere la limitazione del trattamento.
• Portabilità (Art. 20 GDPR): Ricevere i dati in formato strutturato.
• Opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi al trattamento.
• Revoca del consenso (Art. 7, par. 3 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Reclamo (Art. 77 GDPR): Presentare un reclamo al Garante Privacy.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci a alanrose.13@yahoo.com.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Questo sito utilizza Cookiebot per la gestione dei cookie. Alla vostra prima visita, il nostro sito web vi presenterà un banner di consenso ai cookie, dove potrete accettare tutti i cookie, rifiutare i cookie non essenziali o personalizzare le preferenze.

Per informazioni più dettagliate sui cookie che utilizziamo, visitate la nostra Cookie Policy.

Aggiornamenti e modifiche delle politiche

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, chiederemo il consenso esplicito dell'utente prima di attuare le modifiche. Data di entrata in vigore: 18/09/2026.

Contatti

In caso di domande o dubbi sulla nostra politica sulla privacy, non esitate a contattarci a alanrose.13@yahoo.com.

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